Conditions générales de vente

Vendeur

Les fiches, plans et guides sont vendus par LACANGEL GROUP, SAS, SIREN 995 268 018, siège : 1 rue Marguerin, 75014 Paris, président : Clément Lacaille, TVA intracommunautaire : FR21995268018 — administration@lacangel.fr. Le site est édité par Clem corp — Clément Lacaille, entrepreneur individuel (marque Tech-Bharat) (voir les mentions légales).

Ce qui est vendu

Des contenus numériques fournis sans support matériel, sous forme de fichiers PDF, décrits en détail sur la page de chaque produit avant l'achat :

des fiches de réglages (soudure à l'arc, MIG-MAG et fil fourré, TIG), dont chaque valeur renvoie au document du fabricant dont elle est tirée ;
des plans cotés de projets en métal, avec liste de débit, matière à acheter et ordre de montage ;
un guide de préparation à la qualification de soudeur selon NF EN ISO 9606-1 ;
un pack complet qui réunit ces documents.

Les valeurs de réglage sont des points de départ issus des documents des fabricants, à affiner par un essai sur une chute du même métal. Les plans sont des plans d'atelier pour un usage personnel : ils ne remplacent pas une étude de structure et ne doivent pas servir à un ouvrage de sécurité (garde-corps, escalier, levage, ouvrage recevant du public). Le guide explique l'épreuve de qualification ; il ne garantit aucun résultat.

Prix et paiement

Prix en euros, toutes taxes comprises : c'est le montant total débité. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Paiement unique par carte bancaire sur la page sécurisée de Stripe ; aucun abonnement. La commande est ferme une fois le paiement confirmé ; une facture est établie pour chaque commande.

Le paiement est traité par Stripe. Sur votre relevé bancaire, il apparaît sous le libellé OG* ATELIERSOUDURE (la présentation exacte dépend de votre banque) ; la page de paiement Stripe et le reçu peuvent afficher le nom du compte d'encaissement, baleines-invisibles.fr.

Livraison et accès

Dès le paiement validé, la page de confirmation affiche un bouton de téléchargement par PDF acheté ; les mêmes liens sont envoyés à l'adresse e-mail saisie au paiement, avec la confirmation de la commande. Ces liens restent valables. Lien perdu : la page retrouver mon achat vous y ramène, ou écrivez-nous depuis l'adresse du paiement.

Rétractation

L'article L221-28, 13° du Code de la consommation exclut le droit de rétractation pour un contenu numérique fourni sans support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur, qui a renoncé à ce droit. Avant de payer, une mention placée sous le bouton d'achat et répétée sur la page de paiement vous informe qu'en payant, vous demandez l'exécution immédiate et renoncez à votre droit de rétractation. Cette demande est rappelée sur la facture et dans l'e-mail de confirmation.

Conformité et réclamations

Un fichier qui ne s'ouvre pas, un contenu incomplet ou différent de sa description : écrivez-nous, nous corrigeons ou remboursons.

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 à L224-25-26 du Code de la consommation) : pour un contenu fourni en une fois (PDF), le vendeur répond des défauts apparus dans les deux ans suivant la fourniture.

Usage

Contenus réservés à l'usage personnel de l'acheteur (son adresse e-mail est imprimée en couverture des PDF). Les plans peuvent servir à fabriquer des objets pour soi ; leur revente ou leur diffusion, même modifiés, est interdite. Revente, partage ou mise en ligne interdits.

Litiges

Contactez-nous d'abord par e-mail : réponse sous deux jours ouvrés. Droit français applicable.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le vendeur a désigné un médiateur de la consommation, que vous pouvez saisir gratuitement dans l'année qui suit une réclamation écrite adressée au vendeur et restée sans réponse satisfaisante : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net.

Saisie en ligne : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php, ou par courrier à l'adresse ci-dessus.