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Confidentialité

Responsable du traitement

Deux responsables, selon les données :

  • Données de commande (achat, facture, e-mail de livraison, service après-vente) : le vendeur, LACANGEL GROUP, SAS, SIREN 995 268 018, 1 rue Marguerin, 75014 Paris, administration@lacangel.fr.
  • Demandes de mise en relation avec un soudeur ou un métallier et fonctionnement du site (journaux techniques) : l'éditeur du site, Clem corp — Clément Lacaille, entrepreneur individuel (SIRET 828 126 151 00012), 19 avenue des Rochers, 94170 Le Perreux-sur-Marne.

Pour toute demande, une seule adresse : celle de la page contact.

Ce qui reste dans votre navigateur

Les cases cochées des listes de contrôle sont gardées dans la mémoire locale de votre navigateur (pas un cookie) ; effacer les données du site les supprime. Le site ne pose aucun cookie publicitaire. La mesure d'audience ne fonctionne qu'avec votre accord (ci-dessous).

Mesure d'audience (Google Analytics 4) et cookies

Avec votre accord seulement, nous mesurons l'audience du site et les ventes avec Google Analytics 4, service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; identifiant de mesure G-Z56RLKRE3X). Finalité : savoir quelles pages sont lues et quels boutons d'achat sont utilisés, pour améliorer le site et ses produits. Données mesurées : pages vues, clics sur les boutons d'achat, achats confirmés (numéro de commande sous forme d'empreinte, produit, montant), type d'appareil, pays approximatif. GA4 ne stocke pas l'adresse IP. Aucune donnée n'est utilisée pour de la publicité.

Rien n'est déposé ni envoyé à Google avant votre choix : le script de Google n'est chargé qu'après un clic sur « Accepter » (mode de consentement v2, tout refusé par défaut). « Refuser » est aussi simple qu'« Accepter ». Votre choix est gardé 6 mois dans la mémoire locale de votre navigateur ; les cookies de mesure de Google (_ga, _ga_*) durent au plus 13 mois. Base légale : votre consentement (article 6, 1, a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés). Données transférables aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Retirer ou changer votre choix à tout moment : lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Lors d'un achat

Le paiement est traité par Stripe, qui recueille vos données de carte : nous n'y avons jamais accès. Nous recevons de Stripe votre adresse e-mail, votre nom s'il est indiqué, le produit acheté, le montant et la date. LACANGEL GROUP, le vendeur, en est responsable. Ces données servent à vous livrer le produit (e-mail de livraison et de confirmation envoyé par notre prestataire Resend ; votre e-mail est imprimé en couverture des PDF), à établir la facture et à répondre à vos demandes. Elles sont conservées pendant la durée des obligations comptables (10 ans pour les pièces comptables).

Bases légales (article 6 du RGPD) : l'exécution du contrat de vente pour la livraison et le service après-vente ; l'obligation légale pour la facture et sa conservation.

Stripe Payments Europe Limited (Irlande) traite le paiement en qualité de sous-traitant pour la gestion de la commande et de responsable de traitement pour ses propres obligations (lutte contre la fraude, réglementation financière). Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis et des clauses contractuelles types de la Commission européenne : voir la politique de confidentialité de Stripe.

Mise en relation avec un soudeur ou un métallier

Sur les pages de projets, de techniques, de métaux et de défauts, et sur la page faire appel à un soudeur, un formulaire permet de demander à être contacté par un professionnel. Si vous l'envoyez, nous recevons votre e-mail et, si vous les indiquez, votre prénom, votre téléphone, votre code postal, votre besoin (réparation, fabrication, intervention sur place, avis), le métal concerné, le délai, votre description du travail et la page d'origine.

  • Finalité : vous mettre en relation avec des soudeurs, métalliers ou serruriers-métalliers partenaires, qui pourront vous proposer un devis.
  • Destinataires : au plus trois professionnels partenaires, qui deviennent responsables des données reçues ; en interne, l'éditeur du site. Stockage sur un serveur situé dans l'Union européenne.
  • Base légale : votre consentement (article 6, 1, a du RGPD), donné par une case séparée, jamais pré-cochée ; sans elle, rien n'est envoyé.
  • Durée : 3 ans au plus après votre dernière demande.
  • Retrait : à tout moment, en écrivant à admin@tech-bharat.com ; nous cessons la transmission et supprimons la demande.

Journaux techniques

Comme tout serveur web, l'hébergeur enregistre temporairement des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site (intérêt légitime de l'éditeur à protéger le service). Ils sont conservés au plus un an.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à l'adresse de la page contact. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.